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Ciclos Formativos de FP Grado Superior Hostelería y turismo >> Ciclos Formativos de FP Gestión de alojamientos turísticos en Almería Presencial

Técnico superior en gestión de alojamientos turísticos | Grado Superior | Presencial | IES Almeraya

Datos del Ciclo Formativo

  • Tipo: Grado Superior

  • Categoría: Hostelería y turismo

  • Modalidad: Presencial

  • Lugar: Almería

  • Duración:2000H

  • Precio: A Consultar

Requisitos:

1. Puedes acceder directamente cuando tengas alguno de estos títulos o estudios:
- Título de Bachiller o Segundo de Bachillerato de cualquier modalidad de Bachillerato experimental.
- Título de Técnico Superior o Especialista.
- Haber superado el curso de Orientación Universitaria. (COU) o Preuniversitario.
- Estar en posesión de cualquier Titulación Universitaria o equivalente.

2. Otra forma de acceder consiste en superar una prueba de acceso al ciclo formativo. Para presentarte tienes que tener al menos 19 años en el año que se realiza la prueba o 18 para quienes poseen el título de Técnico relacionado con el ciclo al que quieres acceder. Existen exenciones parciales de la prueba reguladas por cada Comunidad Autónoma. Quienes tengan superada la prueba de acceso a la Universidad para mayores de 25 años, están exentos de hacer la prueba.

Descripción

Organizar y controlar establecimientos de alojamiento turístico, aplicando las políticas empresariales establecidas, controlando objetivos de los diferentes departamentos, acciones comerciales y los resultados económicos del establecimiento, prestando el servicio en el área de alojamiento.

Objetivos

Este profesional será capaz de:

- Coordinar los servicios propios de los establecimientos de alojamiento turístico, disponiendo las estructuras organizativas óptimas para la gestión y control de sus departamentos.
- Analizar el mercado y comercializar el producto base propio del alojamiento, así como los servicios y productos complementarios.
- Organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento.
- Analizar el mercado y comercializar el producto base propio del alojamiento, así como los servicios y productos complementarios, gestionando las reservas con criterios de eficiencia empresarial.
- Controlar y supervisar el departamento de recepción, pudiendo prestar el servicio, en su caso, y asegurando la atención al cliente con los niveles de calidad establecidos.
- Organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento, en coordinación con los diferentes departamentos implicados, gestionando los recursos humanos y materiales necesarios.
- Supervisar la correcta atención al cliente, el servicio postventa y la gestión de quejas y reclamaciones.

Contenidos

1. Estructura del mercado turístico.
2. Protocolo y relaciones públicas.
3. Marketing turístico.
4. Dirección de alojamientos turísticos.
5. Gestión del departamento de pisos.
6. Recepción y reservas.
7. Recursos humanos en el alojamiento.
8. Comercialización de eventos.
9. Inglés.
10. Segunda lengua extranjera.
11. Proyecto de gestión de Alojamiento Turístico.
12. Formación y orientación laboral.
13. Empresa e iniciativa emprendedora.
14. Formación en Centros de Trabajo.

Salidas Profesionales

- Subdirector de alojamientos de establecimientos turísticos.
- Jefe de recepción.
- Encargado de reservas.
- Jefe de reservas.
- Coordinador de calidad.
- Gobernanta o encargada general del servicio de pisos y limpieza.
- Subgobernanta o encargada de sección del servicio de pisos y limpieza.
- Gestor de alojamiento en residencias, hospitales y similares.
- Gestor de alojamiento en casas rurales.
- Coordinador de eventos.
- Jefe de ventas en establecimientos de alojamientos turísticos.
- Comercial de establecimientos de alojamientos turísticos.

Acceso a la universidad

Diplomado en Ciencias Empresariales
Diplomado en Turismo
Licenciado en Filología (todas las especialidades)

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