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Técnico superior en guía, información y asistencias turísticas | Grado Superior | Presencial | IES Almeraya

Datos del Ciclo Formativo

  • Tipo: Grado Superior

  • Categoría: Hostelería y turismo

  • Modalidad: Presencial

  • Lugar: Almería

  • Duración:2000H

  • Precio: A Consultar

Requisitos:

Puedes acceder directamente cuando tengas alguno de los siguientes estudios:
- Título de Bachiller o Segundo de Bachillerato de cualquier modalidad de Bachillerato experimental.
- Título de Técnico Superior o Especialista.
- Haber superado el curso de Orientación Universitaria. (COU) o Preuniversitario.
- Estar en posesión de cualquier Titulación Universitaria o equivalente.

2. Otra forma de acceder consiste en superar una prueba de acceso al ciclo formativo. Para presentarte tienes que tener al menos 19 años en el año que se realiza la prueba o 18 para quienes poseen el título de Técnico relacionado con el ciclo al que quieres acceder. Existen exenciones parciales de la prueba reguladas por cada Comunidad Autónoma.

3. Quienes tengan superada la prueba de acceso a la Universidad para mayores de 25 años, están exentos de hacer la prueba.

4. Si tienes otros estudios post-obligatorios es conveniente que consultes las posibles convalidaciones existentes.

Descripción

Planificar, promocionar e informar sobre destinos turísticos de base territorial, guiando y asistiendo a viajeros y clientes en los mismos, así como en terminales, medios de transporte, eventos y otros destinos turísticos.

Objetivos

Este profesional será capaz de:

- Asesorar e informar al turista tanto en puntos de información como en viaje o destino, teniendo en cuenta las normas de protocolo básicas, empleando los medios técnicos más adecuados en función del cliente, y así lograr una prestación de servicio satisfactoria y la fidelización del visitante.
- Guiar y asistir a viajeros en viajes, traslados o visitas, empleando las estrategias de comunicación, consiguiendo la satisfacción de éstos.
- Informar y conducir a turistas y viajeros, fomentando el respeto por la riqueza del patrimonio cultural y natural.
- Coordinar las operaciones de los diferentes tipos de eventos, prestando asistencia a los clientes en los casos que así lo requieran.
- Atender las contingencias, imprevistos y quejas que puedan surgir y afectar a viajeros y situaciones, solucionando los problemas que ocasionen permitiendo un desarrollo adecuado del servicio.
- Prestar servicios específicos al cliente en medios de transporte, así como en terminales de viajeros (aeropuertos y estaciones) cumpliendo las formalidades propias de estos procesos de manera adecuada.

Contenidos

1. Protocolo y relaciones públicas.
2. Marketing turístico.
3. Destinos turísticos.
4. Recursos turísticos.
5. Servicios de información turística.
6. Procesos de guía y asistencia turística.
7. Diseño de productos turísticos.
8. Inglés.
9. Segunda lengua extranjera.
10. Proyecto de guía, información y asistencia turísticas.
11. Formación y orientación laboral.
12. Empresa e iniciativa emprendedora.
13.Formación en centros de trabajo.

Salidas Profesionales

- Guía local.
- Guía acompañante.
- Guía en emplazamientos de bienes de interés cultural.
- Informador/a turístico/a.
- Jefe/a de oficinas de información.
- Promotor/a turístico/a.
- Técnico/a de empresa de consultoría turística.
- Agente de desarrollo turístico local.
- Azafata/Asistente en medios de transporte terrestre o marítimo.
- Asistente en terminales (estaciones, puertos y aeropuertos).
- Encargado/a de facturación en terminales de transporte.
- Asistente en ferias, congresos y convenciones.
- Encargado/a de servicios en eventos.

Acceso a la universidad

Maestros (todas las especialidades)
Diplomado en Ciencias Empresariales
Diplomado en Turismo
Licenciado en Filología (todas las especialidades)
Licenciado en Geografía
Licenciado en Historia del Arte

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