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Tecnico Superior en Servicios al Consumidor | Grado Superior | Presencial | CIFP AUSIÀS MARCH

Datos del Ciclo Formativo

  • Tipo: Grado Superior

  • Categoría: Comercio y marketing

  • Modalidad: Presencial

  • Lugar: Valencia

  • Duración:2000H

  • Precio: Gratuito

Requisitos:

- Titulo de bachillerato LOGSE
- COU
- FP2
- Haber cumplido 20 años y superar una prueba de acceso

Descripción

Podrás ejerciendo tu actividad profesional en el sector del comercio y marketing público y privado, en empresas privadas del sector o creando tu propia empresa.

Objetivos

Este profesional será capaz de:

- Realizar el control de establecimientos, industrias, actividades, productos y servicios, en el ámbito de consumo.
- Ejecutar los planes de atención al consumidor/usuario de bienes y servicios.
- Obtener, organizar y controlarla información/documentación en materia de consumo.
- Organizar y gestionar los planes formativos y campañas de información en materia de consumo.

Contenidos

1. Inspección de consumo.
2. Información y atención al consumidor.
3. Organización de sistemas de información de consumo.
4. Formación del consumidor.
5. Aplicaciones informáticas de propósito general.
6. Formación y Orientación Laboral.
7. Formación en Centros de Trabajo (F.C.T.).

Salidas Profesionales

- Con fines de orientación profesional se enumeran a continuación las ocupaciones y puestos de trabajo que podrían ser desempeñados adquiriendo la competencia profesional definida en el perfil del título.
- Técnico en consumo de las oficinas de información al consumidor de las Administraciones Públicas.
- Técnico en consumo en los organismos públicos y privados de defensa de los consumidores.
- Técnico en consumo de las cooperativas de consumo.
- Técnico de información/atención al cliente.
- Técnico de inspección de consumo.

Acceso a la universidad

- Maestro (todas las especialidades).
- Diplomado en Biblioteconomía y Documentación.
- Diplomado en Ciencias Empresariales.
- Diplomado en Educación Social.
- Diplomado en Estadística.
- Diplomado en Gestión y Administración Pública.
- Diplomado en Relaciones Laborales.
- Diplomado en Trabajo Social.
- Diplomado en Turismo.
- Ingeniero Técnico en Informática (todas las especialidades).
- Licenciado en Administración y Dirección de Empresas.
- Licenciado en Derecho.
- Licenciado en Economía.

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